Contact met SitePublisher AI
Hoe kunnen we je helpen met publiceren?
Neem contact op voor productvragen, technische ondersteuning of zakelijke vragen. E-mail is de duidelijkste schriftelijke route. Bellen kan via het nummer hieronder.
Deel nooit wachtwoorden, API-sleutels of applicatiewachtwoorden
De juiste contactroute
Vertel ons waarmee we je kunnen helpen
Een duidelijk onderwerp en relevante informatie helpen ons je vraag te behandelen. Bekijk bij technische vragen eerst de checklist op de ondersteuningspagina.
Algemene vragen
Stel je vraag over SitePublisher AI, de gratis versie of informatie op deze website.
Stel een algemene vraag →Technische ondersteuning
Vermeld de editie, pluginversie, gevolgde stappen, het verwachte resultaat en de exacte foutmelding zonder vertrouwelijke informatie.
Bereid je ondersteuningsverzoek voor →Zakelijke vragen
Stel je vraag over Pro, meerdere websites, gebruik door bureaus, abonnementen of licenties.
Stel een zakelijke vraag →Stuur ons een bericht
Neem rechtstreeks contact op via e-mail.
Gebruik het onderstaande adres voor productvragen, ondersteuning en zakelijke vragen. Je houdt controle over wat je deelt. Er wordt geen extra kopie van je bericht in WordPress opgeslagen.
Technische vragen
Geef relevante informatie en houd inloggegevens privé
Leg het probleem uit zonder toegang te geven tot je WordPress-website, hostingaccount of OpenAI-account.
Beschrijf het onderdeel
Geef aan of het gaat om artikelen, afbeeldingen, metadata, websiteverbindingen, planning of rapporten.
Vermeld je omgeving
Noteer de relevante versies van WordPress, PHP en SitePublisher AI en de betrokken plugins.
Beschrijf het resultaat
Vertel wat je hebt gekozen, wat je verwachtte en wat er gebeurde. Vermeld het tijdstip en de tijdzone.
Verwijder privégegevens
Snijd schermafbeeldingen en logs bij zodat inloggegevens, vertrouwelijke klantgegevens en persoonsgegevens niet zichtbaar zijn.
Verstuur geen OpenAI API-sleutels, WordPress-wachtwoorden, applicatiewachtwoorden, hostinggegevens, privésleutels of betaalgegevens.
Bedrijfsinformatie
SitePublisher AI is een merk van Fidelis Marketing Group SL
SitePublisher AI is een merk van Fidelis Marketing Group SL, gevestigd in Spanje. Op de juridische en privacypagina’s lees je over de verantwoordelijkheden van het bedrijf, websitegebruik, softwarevoorwaarden en gegevensverwerking.
Privacy en communicatie
Je bepaalt zelf wat je verstuurt.
Je verstuurt je vraag via je eigen e-mailprogramma of telefoonprovider. Deze pagina verzendt of bewaart geen contactformulier. Deel alleen informatie die nodig is om je vraag te beantwoorden.
Veelgestelde vragen over contact
Voordat je contact opneemt
Duidelijke afspraken maken contact veiliger en efficiënter.
Welk e-mailadres gebruik ik?
Gebruik clients@sitepublisher.ai voor algemene, technische en zakelijke vragen over SitePublisher AI. Kies een duidelijk onderwerp zodat we je bericht goed kunnen behandelen.
Kan ik SitePublisher AI bellen?
Ja. Ons zakelijke telefoonnummer is +34 865 712 582. We vermelden momenteel geen vaste telefonische ondersteuningstijden. E-mail is daarom de duidelijkste schriftelijke contactroute.
Mag ik inloggegevens meesturen voor probleemoplossing?
Nee. Verstuur geen wachtwoorden, API-sleutels, applicatiewachtwoorden of hostinggegevens. Beschrijf eerst het probleem. Een eventuele veilige vervolgstap leggen we apart uit.
Waarom gebruikt deze pagina e-mail in plaats van een formulier?
Met rechtstreekse e-mail houd je controle over wat je verstuurt en wordt geen extra inzending in WordPress bewaard. Je kunt de e-mail- of telefoongegevens op deze pagina gebruiken.
Wat als mijn hele website onbereikbaar is?
Neem eerst contact op met je hostingprovider. Een volledige storing vraagt meestal om servertoegang waarover onze ondersteuning niet beschikt.
Wil je contact opnemen?
Stuur een duidelijk bericht en houd inloggegevens privé.
Bekijk bij technische vragen eerst de ondersteuningspagina en vermeld de relevante informatie zonder vertrouwelijke gegevens.